After-sales service

GROOT houdt zich aan het principe van eerlijke samenwerking en oprechte service en neemt klanten als het centrum om perfecte technische ondersteuning na verkoop te verstrekken.& nbsp; <.p>

<.p>

After-sales service inhoud en verantwoordelijkheden: <.h2>

<.p>

After-sales service technische ondersteuning is verantwoordelijk voor eventuele problemen in het gebruik van de producten die door de klanten worden gerapporteerd en kan het juiste productmodel volgens de formatiegegevens die door de klanten worden verstrekt aanbevelen. Ondertussen, kan ons technisch personeel naar de boorsite en HDD-engineering site voor service gaan. Technisch ingenieur zal ook verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden, indienen en overhandigen van klantenvragen; Verantwoordelijk voor productkwaliteitsborging, vervanging of reparatie van producten waarvan klanten denken dat ze defect zijn. <.p>

<.p>

After-sales technische ondersteuning werkproces:  <.h2>

<.p>

1. De technische ondersteuning na verkoop ontvangt productadvies van klanten via verschillende kanalen, waaronder: <.p>

(a) Onze hotline van de naverkoopdienst (+8613161769999, zal de telefoon naar onze ingenieurs overbrengen. <.p>

b) De raadplegingsoproep die door de centrale van het bedrijf wordt overgedragen; <.p>

(c) Product problemen gemeld door bedrijfspersoneel.& nbsp; <.p>

<.p>

2. Analyseer de problemen van klanten en stel oplossingen voor. <.p>

Wij stellen voor dat alle klanten de detailinformatie verstrekken, zoals boordiepte, verticale boring of directionele boring, HDD-lengte, de hardheid van rotsen, platformgrootte, toepassing (olie en gas, waterput boren, of HDD, Stichting, bouwingenieurs ). <.p>

<.p>

• PDC bit <.a> (Matrix of Staal lichaam, bladen, snijder grootte, enkele rij of dubbele rij, enz.). <.p><.li>

• Tricone bit <.a> (Grootte, IADC code). <.p><.li>

• Gatenopener <.a>. Steenruimer <.a> (Diameter, grootte van het proefgat, de hardheid van rotsen, draadverbinding van uw boorpijp, enz.). <.p><.li>

• Rollenbit <.a> .segmenten van tricone bit <.a> (Diameter van kegels, modelnummer, recht of Roller kegeltype, enz.). <.p><.li>

• Rollerbit Kernvat <.a> (Diameter, hoeveelheid rollerbits, verbinding, enz.) <.p><.li><.ul>

  <.p>

  Wij wensen meer detailvereisten te horen. Zodat wij u de juiste aanbeveling kunnen geven.& nbsp;& nbsp;<.p>

  <.p>